煙臺展覽展示設計營銷(xiao)(xiao)是展(zhan)(zhan)覽公司組(zu)織(zhi)機(ji)構(gou)依據其營銷(xiao)(xiao)戰略對(dui)營銷(xiao)(xiao)過程中(zhong)與展(zhan)(zhan)覽有(you)關(guan)的(de)各個要(yao)素變(bian)量(liang)進(jin)行優(you)化配置和系(xi)統化管(guan)理的(de)活(huo)動。營銷(xiao)(xiao)組(zu)合的(de)要(yao)素主(zhu)要(yao)包(bao)括:產(chan)品、定價、渠道、促銷(xiao)(xiao)、人、有(you)形(xing)展(zhan)(zhan)示等6個方面。
(1)產品。展(zhan)覽(lan)(lan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)是指(zhi)展(zhan)覽(lan)(lan)組織機構(gou)向客(ke)戶提供(gong)的(de)用以(yi)滿足其需求的(de)展(zhan)覽(lan)(lan)活(huo)動(dong)及全部服(fu)務(wu)(wu)(wu)。打造一流的(de)展(zhan)覽(lan)(lan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin),必(bi)須考慮提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)范圍、服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)準,同(tong)(tong)(tong)時還應注意品(pin)(pin)牌、保證以(yi)及售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)等。展(zhan)覽(lan)(lan)組織機構(gou)的(de)營銷應該注重行(xing)業的(de)特點,實行(xing)差異(yi)化策略。根據不(bu)同(tong)(tong)(tong)行(xing)業和(he)(he)企業的(de)市場(chang)戰略、不(bu)同(tong)(tong)(tong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)目(mu)標客(ke)戶和(he)(he)市場(chang)、以(yi)及自身所具(ju)備(bei)的(de)資源、技術、設施(shi)、人員(yuan)的(de)具(ju)體(ti)情況制(zhi)定各自不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)差異(yi)化策略。
(2)促(cu)銷。促銷(xiao)(xiao)包括廣告、人員推(tui)銷(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)售(shou)促進和(he)(he)公(gong)共關系等市場溝通方(fang)式。針對目前展(zhan)覽(lan)市場對展(zhan)覽(lan)服務的特殊需求(qiu)和(he)(he)偏好,展(zhan)覽(lan)組織機(ji)構應采用不(bu)同的促銷(xiao)(xiao)組合(he)策略(lve)。
(3)渠道。提供展(zhan)(zhan)覽服務(wu)的(de)(de)所在(zai)地(di)以(yi)及(ji)其(qi)地(di)緣的(de)(de)可(ke)達性在(zai)展(zhan)(zhan)覽營銷中是(shi)重要因素。地(di)緣的(de)(de)可(ke)達性不僅是(shi)指(zhi)實(shi)物上的(de)(de),還(huan)包括傳(chuan)導和(he)接觸的(de)(de)其(qi)他(ta)方式。所以(yi)銷售(shou)渠道(dao)的(de)(de)形式(直銷與分銷)以(yi)及(ji)展(zhan)(zhan)覽服務(wu)涵蓋的(de)(de)地(di)區范圍都(dou)與展(zhan)(zhan)覽服務(wu)的(de)(de)可(ke)達性的(de)(de)問(wen)題(ti)有密切關(guan)系。
針(zhen)對(dui)目(mu)標市場對(dui)展(zhan)覽服務的(de)特殊需(xu)求和(he)偏好,展(zhan)覽組織機構往往需(xu)要采用(yong)不同的(de)渠(qu)道策略(lve)(lve)。當展(zhan)覽產品的(de)目(mu)標客戶(hu)相對(dui)集(ji)中、量大(da)、且(qie)購買頻率低時(shi),展(zhan)覽組織機構往往采取(qu)直(zhi)銷策略(lve)(lve),因為(wei)目(mu)標客戶(hu)期望(wang)供求關(guan)系的(de)相對(dui)穩定,取(qu)得更加優惠(hui)的(de)條件(jian),反(fan)之,就采取(qu)分(fen)銷策略(lve)(lve)。
(4)人。客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)忠誠取(qu)決于(yu)展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)組(zu)(zu)織機(ji)構為客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)創造的(de)(de)價值,而展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)組(zu)(zu)織機(ji)構為客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)創造的(de)(de)價值能(neng)否讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi),又取(qu)決于(yu)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)滿意(yi)和(he)忠誠。此外,由于(yu)展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)服務的(de)(de)不可分離性(xing),服務的(de)(de)生產與消費過(guo)程(cheng)往(wang)往(wang)是緊密交(jiao)織在一起的(de)(de),展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)人員(yuan)(yuan)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)間(jian)在展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)產品或服務的(de)(de)生產和(he)遞送過(guo)程(cheng)中的(de)(de)互動關(guan)系,直接影響著客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)對展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)服務過(guo)程(cheng)質量的(de)(de)感知。因此,展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)組(zu)(zu)織機(ji)構的(de)(de)人員(yuan)(yuan)管理應是展(zhan)覽(lan)(lan)(lan)(lan)營銷的(de)(de)一個基本工具(ju)。
(5)定價。與有形產品(pin)相(xiang)比,展(zhan)(zhan)覽設計服(fu)務特(te)征對于服(fu)務定價具有更重要(yao)的(de)影(ying)響。由(you)于展(zhan)(zhan)覽服(fu)務的(de)不(bu)(bu)可貯存(cun)性,展(zhan)(zhan)覽組(zu)織機構除了(le)要(yao)考慮(lv)在(zai)需(xu)(xu)求波動的(de)不(bu)(bu)同(tong)時期采用不(bu)(bu)同(tong)的(de)價格(ge)外(wai),還需(xu)(xu)要(yao)考慮(lv)是否應該在(zai)不(bu)(bu)同(tong)的(de)地(di)理(li)細分(fen)市場(chang)采用不(bu)(bu)同(tong)的(de)價格(ge)策略(lve)(lve)。邊際定價策略(lve)(lve)是展(zhan)(zhan)覽組(zu)織機構普遍應用的(de)策略(lve)(lve)。展(zhan)(zhan)覽服(fu)務產品(pin)的(de)定價基(ji)本(ben)采用需(xu)(xu)求導向定價、競爭(zheng)導向定價和成本(ben)導向定價。
(6)有形展示。煙臺展覽展示設計一般的實體(ti)(ti)產(chan)品(pin)(pin)往往通過其產(chan)品(pin)(pin)本身來實現有(you)形(xing)展示,但展覽產(chan)品(pin)(pin)則不同,由于其產(chan)品(pin)(pin)的無(wu)形(xing)性,不能實現自我展示,它必須借(jie)助一系列(lie)有(you)形(xing)要(yao)素(su)如品(pin)(pin)牌載(zai)體(ti)(ti)、實體(ti)(ti)環(huan)境、員工形(xing)象等才能向(xiang)客(ke)戶傳遞相(xiang)關信息,客(ke)戶才能據此對展覽產(chan)品(pin)(pin)的效(xiao)用和質量作出(chu)評價和判斷。